信用信頼を築き上げることができればものは売れる

目安時間:約 4分

どうすれば信用信頼を築き上げることができるか。

その術としては主に下記の3つが挙げられます。

・共感させる
・納得させる
・価値のある情報を与える

信用や信頼の獲得は、

まさにこれらの延長線上にあるわけです。




あなたのメッセージに共感させ、納得させる。


もしくは価値のある情報を与えていく。

これらの積み重ねが揺るぎない

信用と信頼を作り上げていくわけです。


ただ、これらを実現していく為には

共感できるメッセージ、

納得できるメッセージ、

そして価値のある情報を伝えるメッセージを

与えていかなければなりません。


その内容こそが最も重要になのです。


だからこそものを売るためのコピーを

作っていく際はその事前段階を行いリサーチや、

ターゲッティングというものが

重要になるわけです。


ある程度ターゲットなどが明確になっている、

前提でお話しを進めます。


『共感させる』


これは先ほど挙げた
「共感」
「納得」
「価値のある情報」
の中でも、

最も読み手に与えやすいものになります。


ターゲットが明確になっていれば尚の事、これは与えやすい。

何故なら、これは読み手が既に思っている事を引き出し、

そこに同意を求めていけばいいものだからです。


悩み、望んでいる事、知りたい事。

そういったものに対して。

「こういう悩みを持っていませんか?」
「こういう事に困っていませんか?」
「こういう事を望んでいませんか?」
「こういう事が知りたいんじゃないですか?」

と、同意させていく。


その解決策などを提供出来れば尚いいのですが、

それは後程お伝えする「価値のある情報」の分野です。

極端な話をすればその解決策を打ち出せなくても、

同じ悩み、望み、願望を持っているというだけで、

読み手はその語り手であるあなたに仲間意識をもってくれます。

その仲間意識こそが共感を生み、信用を生み出すわけです。


そしてそれを自分の言葉で伝えていくんです。

そうする事であなたはよき「理解者」となっていく事になります。


人の心理には必ず「理解されたい」という願望がある。


そしてその理解者には共感を抱いてくれるものです。


こちらからの主張を押し付ける前に、

まずはそんな共感を得ていく。


これが信用・信頼を得る為の第一歩なわけです。


次回は、『納得させる』をお伝えします。



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