成約率を上げることよりも大切なこと

目安時間:約 3分

効率良く売上を上げるためには、見込み客の反応を高める必要があります。

例えば、

  • セールスレターの成約率
  • メルマガのクリック率や開封率
  • ダイレクトメールからの問い合わせ
  • 広告に対するレスポンス


このように見込み客の反応を高めることができれば、効率良く収益を増やすことができます

単純に計算してもセールスレターの成約率が2倍になれば、売上は2倍になります。

厳密に計算すると、2倍以上になります。

ですが、反応率を高めれば必ずしも売上が上がるのかというとそうではありません

なぜなら、反応率が上がっても、売上が下がってしまうケースがあるからです。

例えば、

1000人を集客して、1万円の商品を成約率1%で販売したとします。

この場合、10人が購入し、10万円の売上が上がる計算になります。

では、1万円の商品を3万円にして、成約率が0.7%になった場合はどうでしょうか。

この場合、7人が購入し、21万円の売上が上がる計算になります。

成約率が30%ダウンしても後者の方が売上が上がっているということが分かると思います。

このことからも単純に成約率アップ = 売上アップではないことが分かると思います。

では、成約率の他に何を意識すればいいのでしょうか。

それは、ビジターバリューです。

ビジターバリューとは、1アクセス当たりの売上のことです。

先ほどの例で前者の場合。

1000人集客して、10万円の売上の場合。

10万 ÷ 1000人 = 100円(ビジターバリュー)となります。

つまり、1人訪問するごとに100円の利益が上がる計算になります。

次に後者の場合。

1000人集客して、21万円の売上の場合。

ビジターバリューは210円となります。

前者と比較すると、2.1倍のビジターバリューになります。

いくらセールスレターの反応率が上がってもビジターバリューが下がっては最終的な利益が減ってしまいます。

そのため、反応率を上げることだけではなく、常にビジターバリューを基準に考えることが大切です。

反応率が下がってもビジターバリューが高い方を選択するというのは、最終利益を増やすために大切な考え方です。

 

売上が上がらないときにおすすめした本があります。

それは、『売上が伸びないときに読む本』です。

なんともわかりやすタイトルですよね。



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カテゴリ:成約率  [コメント:1]

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コメント1件

  1. kaden1000 より:

    はじめまして。
    kaden1000と申します。

    ビジターバリューという考え方、とても参考になりました。
    反応率を気にしてしまいますが、全体を見ることも大切ですね。

    良い記事をありがとうございます!(^^)

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