同じ仕事をしている人は
同じ集客をしている。
これでは、集客をしても
あなたのところに、
お客様は集まりません。
他とは違う、お客様が興味を引く
やり方で集客をしなければなりません。
それでは、「他とは違う」をどのように
すればいいのだろうか？
もっとも簡単な方法として
自分の強みを紙に全て書き出す。
そして、その書き出したものに対して
ライバルにないものを武器にして
全面に押し出し、集客をする。
これが集客を成功させる最も簡単な方法です。
ここまで出来たら最後に最も注意があります。
ライバルにないものと言っても、
お客様に興味のないもの、
お客様に価値のないものを
武器にしないようにすることです。
この事が、出来なければ全く
お客様はあなたのところには集まりません。
最後の確認として、
・ライバルにないものか？
・お客様に価値があるか？
この２つを必ずチェックをしてください。
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ＵＳＰとは、一言でいえる独自の
ウリや強みということです。
自分のＵＳＰを見つけるステップは、
全部で３つです。
ステップ１：自分を知る
自分自身を知り、あなたでしか提供
できないものを考えます。
１、今の仕事を始めたきっかけや動機は？
２、あなたはどのようなことに情熱を
持つのか？
３、これだけは誰にも負けないというもの
は何か？
４、今までの仕事においてどのような経験
や知識を得てきたか？
この４つの質問の答えを考えます。
ステップ２：ポジションニング
お客さんや見込み客の中で得る位置づけ
を考えます。
これはあなたの業界で満たされていない
ニーズを発見し、お客さんが不満に思って
いる部分、隙間になっている部分で、
あなたに埋められるものを考える作業です。
まず、ライバルが提供しているサービスを
３つのジャンルで書き出し、比較します。
１、サービス（価値）
２、クオリティ（品質）
３、プライス（価格）
ライバルＡはサービスが優れているが、
品質は普通、プライスも高め。
ライバルＢはサービスはイマイチだが、
クオリティとプライスは魅力的。
といった具体に分析して、他のライバル
が提供できていない隙間を発見し、
埋められる箇所がないかを検討します。
なかなか難しい・・・
そんなときは、大手企業の強みを考える
エクササイズをオススメします。
同じ商品を取り扱っている家電量販店。
ビックカメラ：ポイントがＳｕｉｃａ連動、高ポイント率、駅近
ヤマダ電機：価格が安い、大型店舗
ケーズ電気：郊外に強い、新製品が安い
このように違いが見えてきますので・・・
ステップ３：ＵＳＰの明確化
ステップ１とステップ２がクリアでき
ましたら、最後にＵＳＰの明確化します。
これは、１０秒以内に説明できるように
ＵＳＰを文章にする作業です。
もっと分かりやすく言うと、
セミナーなどに参加して会った初対面
の人にどんなビジネスをやっているの
ですか？
と聞かれたときにビジネスの内容と
強みが一発で分かるようなフレーズを
考えます。
有名なＵＳＰの例を上げると、
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・熱々のピザを30分以内にお届けします。
30分超えたら料金はいただきません
by ドミノピザ
・何があっても、絶対に一晩でお届けします
by FedEx Express
・私たちのビールは純度が高いものです
by シュリッツ
・世界中のあらゆる情報を整理し尽くす
by Google
・満足を超えた感動を生む伝説のサービス
by リッツカールトン・ホテル
・吸引力の変わらない、ただ一つの掃除機
by ダイソン
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こんな感じです。
ここでのポイントは１０秒以内に説明
できる。
そして、小学生でも理解できるように
するということです。
以上が３つのステップです。
この３つのステップをしっかりやれば、
ＵＳＰが明確になるはずです。
ＵＳＰは売上に大きな影響を与える
パワーのあるメッセージです。
是非、使って見てください。
