DRMで顧客を教育する方法

目安時間:約 5分

今日は、顧客を教育する方法についてです。

というのも、読者さんからコメント欄にいただいたものですが、重要なものなので、シェアしたいと思います。

まず、教育とはDRMという手法の中にある一つの概念のことです。

DRMとはダイレクトレスポンスマーケティングの略で、少ない予算で大きな成果を出すための手法のことです。

実際、DRMを使うと、1万円の広告で2万円の売上だったものに対し、その売上が7万円に...

こういうことが起きます。

そして、DRMでは具体的に3つの
ステップを行なっていきます。

その3つとは

  1. 見込み客を集める
  2. 見込み客を教育する
  3. 見込み客にセールスする
になります。

もしかしたら、あなたにとって、この話は耳にタコかもしれませんね。

分かりやすくいうと、いきなり見込み客に商品を販売するのではなく、段階的にステップを踏むことで、最後の販売を大きなものにする

ということです。

そして、この中で重要な役割を果たすのが、『教育過程』です。

個人的に教育という言葉は好きでないのですが、便宜上、そう呼びますが、教育とは、信頼、理解、共感してもらうということです

そして、それと同時に信頼、理解、共感してくれない人を排除する作業でもあります。

この3つの要素が重要であるというのは、言うまでもないと思います。

実際、親しい友人からの勧めで商品を買ってしまうのは、この3つの要素があるためです。

では、具体的にどのように見込み客を教育していけばいいのでしょうか。

具体的なステップは4つです。
  1. 最終目的を明確にする
  2. コンセプトを決める
  3. ターゲットを明確にする
  4. ストーリーで共感、信頼を得る
これだけだと分かりづらいと思いますので、具体的な例を挙げると

----------------------------------------

最終目的がメインメルマガへ入る前の信頼、価値観の共有。

コンセプトがネットビジネスで稼げるようになる方法を教えて、稼げるようになってもらう。

ターゲットは、これからネットビジネスをやろうと考えている人、あるいは自分より稼げてない人。

そして、ストーリーはこんな感じです。
  1. 私はもともと普通のサラリーマンだった
  2. あるとき、時間や場所、人間関係に縛られず、自由なライフスタイルを送っている人がいることを知った
  3. 詳しく彼らを調べてみると、ネットビジネスをやっていることが分かった
  4. 彼らが住む世界は自分の世界とは別世界で、心底、その世界に行きたいと思った
  5. そして、自分なりに頑張ってみて、徐々に稼げるようになってきた
  6. ただ、自分が通った道は、今、振り返るとかなり遠回りだったと思う
  7. そして、今はあなたにもこの世界に来てほしいと思っている
  8. だから私はあなたがこの世界にすぐに来れるように道を作った
  9. あなたも一緒にこの世界に来ませんか?
----------------------------------------

いかがでしょうか。

かなりざっくりですが、基本的にこういう感じの流れです。

分かりやすくいうと、ターゲットとなる見込み客が共感できるような物語を作って、その物語に引きこむ

そして、自分の価値観やコンセプトを理解してもらうということです。
  1. 最終目的を明確にする
  2. コンセプトを決める
  3. ターゲットを明確にする
  4. ストーリーを作る
この4つのステップをやることで、反応のいい見込み客だけを残すことができます。

それと、先ほども言いましたが、教育の真髄は、理解、共感、信頼してくれる人とそうでない人を分類する作業でもあります。

なので、その点を踏まえて、きちんと分類できるような流れを考えることも大切です。

ぜひ、参考にしてみてください。

DRMについて、もっと知りたい、もっと学びたいならばこちらをおすすめします。
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